ブランディング

ブランディングについては、この数年の仕事上の研究課題だ。

ブランドは、企業のものではなく、企業の外にいる顧客をはじめとするステークホルダー(利害関係者)のものだとはよく言われる。
(多くのブランド関連書は、顧客を中心にブランドを語るが、ターゲットを顧客のみに絞るのはどうかと思う。株主や投資家、採用希望者、従業員、パートナー企業などもブランドを愛するはずだ!)

では、どうやってブランドをつくるか?
すなわちブランディングをするにはどうすればいい?

トム・ピーターズは著書『トム・ピーターズのマニフェスト(1)デザイン魂。』(ランダムハウス講談社刊)で、こんな質問を投げかけている。


  • あなたは何者なのか?

  • あなたの目的は何か?

  • あなたはどのようにユニークなのか?

  • どうすれば圧倒的な違いを生み出せるのか?

  • 誰が気にしているのか?(あなたは気にしているか?)



上の3つははじめに定義すべきだ。
いま、どうこうでなく、本来的にどうあるべきかという視点で。

定義ができたら、それを実現するためのプランを実行すればいい。
ブランディングはINGで語られる。
実行あるのみなのは当然だ!
しかも、実行は情熱をもって行わなくてはいけない。
情熱がなければ、人には伝わらない。

一方で情熱だけではダメだ。闇雲に情熱を傾けてもブランドにはならない。
だから、最初の問いが重要になる。
圧倒的なユニークさを描くことができる強力なリーダーシップが必要だろう。

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