他人の話を聞く技術:べからず集とうまい聞き方のコツ
ユーザー調査を行う場合でも、クライアントの要求をヒアリングする場合でも、部下や同僚の悩みを聞く場合でも、「他人の話を聞く技術」があるかないかでは、相手の話から相手の真の要求をどれだけ引き出せるかは大きく違ってくると思います。
今回は僕の考える「他人の話を聞く技術」について、すこしまとめてみたいと思います。
不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。
ラベル:インタビュー